值得信賴的 AI 夥伴
從醫療中心到半導體大廠，超過 100+ 企業選擇 MaiAgent 作為 AI 轉型夥伴
科技製造
EZ PC Builder - 電腦組裝AI助理
目前已於15國上線，每個月對話數達20,000+次，使用者滿意度83%，易用性評分85%。運用 MaiAgent Rag 切片技術，理解並釐清 user 提出的需求，再提供最合適的 PC 組裝菜單。運作期間觀察發現，玩家不僅主動尋求 AI 優化清單，更將對話內容視為最終購買依據；這些自發性行為證實，Agent 已成功建立信任，成為玩家不可或缺的選購夥伴。
懂硬體邏輯、能處理複雜任務拆解的智能 Agent
20,000+
每月對話數
83%
使用者滿意度
15 國
全球上線
6 個月
實施時間
醫療長照
AI 客服智能助手 - 客服新人 2 週快速上手
台灣長照市場市佔第一，服務超過 2,700 家照護機構。採用「AI 協作、真人把關」模式：AI 即時生成回答建議，客服人員審核確認後再回覆客戶，確保醫療相關資訊的準確性與可靠度。透過整合 Line 群組與智能知識庫，客服新人從原本需要 2-3 個月才能獨立作業，現在僅需 2 週即可上手。長期導入後，重複問題數量明顯減少，回答時間也大幅縮短。
AI 協作、真人把關，客服新人 2 週快速上手
僅 2 週
客服新人上手
90%
訓練時間節省
2,700+
服務機構數
No.1
台灣長照市佔
AI 客服智能助手
你好，住民要請假返回，但是沒有這個選項可以選，再麻煩你們看一下，謝謝
AI
已使用知識庫
您好，感謝您的回報，根據系統流程，住民請假返回的操作方式如下：
需至住民功能 > 住民資料 > 住民請假列表，找到該住民的請假單，點入內容 > 設定結束，挑選實際返回的日期。
若找不到「設定結束」選項，建議確認：
1. 請假單狀態是否為進行中
2. 是否有權限限制
以下為相關操作圖檔供您參考：
住民請假路徑
住民功能 > 住民資料 > 住民請假列表
床號姓名請假日期狀態
C-306巴○妤03/09進行
1F-113好○子03/05結束
填寫請假單
原因
住院▾
日期
03/09 16:18
結束
選擇日期
✓交班✓照護紀錄
參考：操作手冊 - 住民請假列表
醫療機構
全院級智慧醫療創新：14 個月部署 44 個 AI 助理
天主教中華聖母傳教修女會創辦的區域級教學醫院，醫療體系床數近 1,000 床。導入 MaiAgent 企業級生成式 AI 平台，14 個月內成功部署 44 個 AI 助理，涵蓋臨床、護理、行政、人資等多領域，累計 Token 用量達 4 億+，節省工時超過 3,000 小時，實現全院級的智慧醫療升級。
14 個月部署 44 個 AI 助理，節省 3,000+ 小時，效率提升 65-80%
44 個
AI 助理部署數
4億+
累計 Token 用量
3,000+ 小時
節省工時
65-80%
工作效率提升
護理諮詢 AI
術後疼痛管理 SOP
AI
標準流程：
1. 評估疼痛指數 (VAS)
2. 依醫囑給予止痛藥物
3. 30 分鐘後再次評估
參考：護理部作業規範 2024
深受各產業領導品牌信賴。
從金融保險到科技製造，MaiAgent 已協助 100+ 企業成功導入 AI。
豐富公部門、學校導入經驗。
助力提升營運效率與服務品質。
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