值得信賴的 AI 夥伴
從醫療中心到半導體大廠，超過 100+ 企業選擇 MaiAgent 作為 AI 轉型夥伴
EZ PC Builder - 電腦組裝AI助理
目前已於15國上線，每個月對話數達20,000+次，使用者滿意度83%，易用性評分85%。運用 MaiAgent Rag 切片技術，理解並釐清 user 提出的需求，再提供最合適的 PC 組裝菜單。運作期間觀察發現，玩家不僅主動尋求 AI 優化清單，更將對話內容視為最終購買依據；這些自發性行為證實，Agent 已成功建立信任，成為玩家不可或缺的選購夥伴。
AI 維修助手 - 近 50 年的維修知識，成為每一線服務的即戰力
台灣櫻花深耕台灣近 50 年，是消費者最熟悉的居家生活品牌。導入 MaiAgent 後，維修 SOP、零件清單與歷史報修紀錄整合為單一知識中樞，客服與到府檢修師傅從消費者的口語化描述（如「熱水器點火後熄滅」）即可收斂到可能根因與處理步驟。自 2025 年初啟動評估，3 到 4 個月正式上線，AI 回答正確率由 73% 提升到 90% 以上；第二階段擴展到經銷通路、整體廚房與社區體驗店，並複製到集團莊頭北品牌，形成跨部門、雙品牌、9 個以上場景的知識服務網絡。
AI 客服智能助手 - 客服新人 2 週快速上手
台灣長照市場市佔第一，服務超過 2,700 家照護機構。採用「AI 協作、真人把關」模式：AI 即時生成回答建議，客服人員審核確認後再回覆客戶，確保醫療相關資訊的準確性與可靠度。透過整合 Line 群組與智能知識庫，客服新人從原本需要 2-3 個月才能獨立作業，現在僅需 2 週即可上手。長期導入後，重複問題數量明顯減少，回答時間也大幅縮短。
全院級智慧醫療創新：14 個月部署 44 個 AI 助理
天主教中華聖母傳教修女會創辦的區域級教學醫院，醫療體系床數近 1,000 床。導入 MaiAgent 企業級生成式 AI 平台，14 個月內成功部署 44 個 AI 助理，涵蓋臨床、護理、行政、人資等多領域，累計 Token 用量達 4 億+，節省工時超過 3,000 小時，實現全院級的智慧醫療升級。
深受各產業領導品牌信賴。
從金融保險到科技製造，MaiAgent 已協助 100+ 企業成功導入 AI。
豐富公部門、學校導入經驗。
助力提升營運效率與服務品質。
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