AI KM
把企業知識變成 AI 的大腦
採用 Agentic RAG 技術，
結合智能推理、多步驟規劃與動態驗證，達成 高準確率。
支援多種文件格式，提供來源溯源引用，讓企業知識真正被理解與應用。
為什麼選擇 AI KM 知識管理系統？
業界領先的精準度
獨家 Rerank 重排序模型與 Hybrid Search，大幅降低 AI 幻覺，準確率達 95%。
來源溯源引用
每一個回答都附帶原文出處連結 (頁碼/段落)，點擊即可查看原始文件。
多格式支援
支援表格、數據、程式碼等複雜格式，Excel 與 CSV 也能精準讀取。
嚴格權限控管
繼承企業原有的權限架構，確保員工只能搜尋到其權限內的知識。
公司的新進員工請假流程是什麼？
根據公司人事管理辦法，新進員工請假流程如下：
- 填寫請假申請單（需提前 3 個工作天）
- 經直屬主管簽核
- 送交人事部門審核
- 完成系統登錄
AI KM 多元資料來源整合
不論資料散落在哪裡，MaiAgent 都能幫你自動收集、整理、匯入知識庫。
文件上傳
支援 21 種企業常用格式：文件、試算表、簡報、網頁、程式碼、音訊、影片等，上傳即自動解析與向量化。
智能網頁爬蟲
只需輸入網址，自動爬取整站內容並匯入知識庫，支援選擇性匯入。
資料庫連接
直接連接企業資料庫，將結構化資料匯入知識庫供 AI 查詢。
Agentic RAG
智能檢索的進化
從文件上傳到精準回答，全自動化處理。不只是檢索資料，更能動態推理、多步驟規劃、自主驗證，達成業界領先的 95% 準確率。
文件上傳
自動切片向量化
智能檢索
精準找出資料
生成回答
附上來源引用
傳統 RAG
- 1
接收提問
- 2
檢索文件
- 3
生成回答
- 4
結束
Agentic RAG
- 1
理解問題意圖
- 2
分解子任務
- 3
規劃執行步驟
- 4
多輪檢索調用
- 5
驗證結果
- 6
生成最終回答
Agentic RAG 核心技術
自主規劃推理
分析問題複雜度，自動拆解子任務並規劃執行順序
多輪檢索優化
根據結果動態調整檢索策略，確保找到最相關資料
短中長期記憶
支援多輪對話與脈絡理解，回應更連貫智能
結果驗證機制
自動驗證回答正確性，發現問題時重新推理
AI KM 各行各業應用場景
從金融法規到醫療指引，從技術文檔到客服知識，AI KM 協助各產業將龐雜的內部資料轉化為即時可用的智慧資產。
法規文件與產品知識庫
整合金管會法規、保險條款、理財產品說明書，讓業務人員快速查詢法規依據與產品細節，確保合規與服務品質。
技術文檔與研發知識庫
建立產品規格書、技術手冊、研發記錄的統一知識庫，工程師可快速查詢零件相容性、故障排除與設計規範。
臨床指引與藥品資料庫
整合臨床指引、藥品交互作用、醫療流程等知識，協助醫護人員快速查詢診療標準與用藥安全資訊。
政策法規與行政流程庫
建立政策法規、行政流程、常見問題的知識庫，讓民眾與公務員都能快速查詢相關規定與辦理流程。
課程資料與研究文獻庫
整合課程大綱、教材、研究論文與校務規章，師生可快速查詢學術資料與行政資訊，提升教學與研究效率。
產品規格與客服知識庫
建立產品規格、使用說明、退換貨政策的知識庫，客服人員可即時回答客戶問題，提升服務品質與客戶滿意度。