Solutions · 顧問 + 客製化
AI Solutions
加速 AI 落地
基於 Agent DevKit 能力，針對特定場景提供預建的 Agent 架構，
搭配顧問服務進行客製化調整，快速實現 AI 價值。
AI 客服
24/7 自動客服
24/7 自動客服、FAQ、工單分流。整合企業知識庫，提供精準回答，大幅降低人力成本。
客製化項目
知識庫建置SOP 設計通路整合
回應時間縮短 85%
客服成本降低 60%
客戶滿意度提升至 4.7/5
AI 客服 Copilot
協助客服人員即時回覆
AI 建議內容、即時查詢知識庫、自動生成回覆草稿，讓客服人員更快速、更準確地回應客戶問題。
客製化項目
回覆模板知識庫系統串接
客服效率提升 40%
新人訓練時間減少 70%
回覆準確率達 95%
Text2SQL Agent
自然語言查詢資料庫
用自然語言查詢資料庫、生成報表。不懂 SQL 的業務人員也能輕鬆取得數據洞察。
客製化項目
Schema 對接查詢邏輯權限控制
數據查詢時間縮短 90%
報表生成自動化
降低 IT 部門負擔
產品操作手冊助手
產品說明查詢、操作指引
整合產品操作手冊、FAQ、技術文件，讓客戶和員工快速找到所需資訊。
客製化項目
文件匯入術語對齊多語言
查詢時間縮短 80%
客服工單減少 50%
支援多語言查詢
憑證掃描建檔助手
自動掃描憑證、建立檔案
AI 自動識別憑證內容、提取關鍵資訊、建立電子檔案，大幅減少人工建檔時間。
客製化項目
憑證格式欄位定義系統整合
建檔時間縮短 95%
錯誤率降低 98%
支援多種憑證格式
行銷生圖助手
AI 生成行銷素材與圖片
一句話生成行銷海報、社群圖片。整合 Nano Banana Pro，準確渲染繁體中文，省去後製加字流程。
客製化項目
品牌風格素材規格審核流程
素材產出速度提升 10 倍
設計成本降低 70%
繁體中文完美渲染