Solutions · 顧問 + 客製化
AI Solutions
加速 AI 落地
基於 Agent Builder 能力，針對特定場景提供預建的 Agent 架構，
搭配顧問服務進行客製化調整，快速實現 AI 價值。
為什麼選擇 MaiAgent
可信、可落地、可擴展的企業 AI 解決方案
企業導入 AI 常卡在「難信任、難落地、難規模化」——MaiAgent 用三大支柱逐一破解。
可信
對應痛點：AI 回應準確性不足，增加人工校驗負擔
- 自研高精準度 RAG，繁中檢索精準度達 95%
- 引用來源顯示，回應可追溯
- Guardrails / DLP 串接，把關回覆安全
可落地
對應痛點：導入成本高、應用場景尚未明確
- No-code 模組化設計，五階段快速上線
- 預建產業 Agent 應用，縮短落地時程
- 專屬顧問全程陪伴導入
可擴展
對應痛點：企業自建成本高、難以規模化
- 開放平台 API 串接整合
- MCP / A2A 串接內外系統與工具
- 多元部署：SaaS / 私有雲 / 地端
AI 客服
24/7 自動客服
24/7 自動客服、FAQ、工單分流。整合企業知識庫，提供精準回答，大幅降低人力成本。
客製化項目
知識庫建置SOP 設計通路整合
回應時間縮短 85%
客服成本降低 60%
客戶滿意度提升至 4.7/5
AI 客服 Copilot
協助客服人員即時回覆
AI 建議內容、即時查詢知識庫、自動生成回覆草稿，讓客服人員更快速、更準確地回應客戶問題。
客製化項目
回覆模板知識庫系統串接
客服效率提升 40%
新人訓練時間減少 70%
回覆準確率達 95%
產品操作手冊助手
產品說明查詢、操作指引
整合產品操作手冊、FAQ、技術文件，讓客戶和員工快速找到所需資訊。
客製化項目
文件匯入術語對齊多語言
查詢時間縮短 80%
客服工單減少 50%
支援多語言查詢
憑證掃描建檔助手
自動掃描憑證、建立檔案
AI 自動識別憑證內容、提取關鍵資訊、建立電子檔案，大幅減少人工建檔時間。
客製化項目
憑證格式欄位定義系統整合
建檔時間縮短 95%
錯誤率降低 98%
支援多種憑證格式
行銷生圖助手
AI 生成行銷素材與圖片
一句話生成行銷海報、社群圖片。整合 Nano Banana Pro，準確渲染繁體中文，省去後製加字流程。
客製化項目
品牌風格素材規格審核流程
素材產出速度提升 10 倍
設計成本降低 70%
繁體中文完美渲染
產業 Agent 應用
橫跨六大產業，深度落地的 AI Agent 應用
從金融、公部門到醫療、製造、教育、零售，MaiAgent 已在各產業打造可直接落地的 Agent 應用情境。
金融業
- AI 財務長（財報分析）
- AI 理專助理
- 徵信 AI 助理
- ESG 知識管理
- 銀行客服 Copilot
政府公部門
- 公文掃描辨識助理
- 法規查詢助理
- 法規公告助理
- 民眾 email 回覆助理
醫療業
- 營養照護助理
- 檢驗助理
- 護理助理
- 衛教單 FAQ
- ICD-10 分類助理
- 病歷摘要
製造業
- 生產數據 AI 助理
- BOM 表生成助理
- SOP 文件生成
教育業
- AI 教學平台
- 館藏 AI 助理
- 課程輔導助理
- 學生系統 AI 助理
零售業
- 供應商查詢助理
- 庫存管理 AI 助理
- 操作手冊生成
- 產品查詢 AI 助理
跨產業通用應用
- AI 知識管理
- AI 智能客服
- 發票憑證辨識
- HR 助理
- 語音會議記錄
三階段 AI 導入策略
循序漸進、風險可控、效益可見的導入路徑
從全員普及到智能代理自動化，MaiAgent 陪企業一步步落地 AI，打造 AI 原生文化。
Step 1
MaiGPT
AI 運用普及化
從初階使用、知識管理、智能客服到內容創作，讓全員熟悉 AI，全面打造 AI 原生文化。
初階使用知識管理智能客服內容創作
Step 2
AI KM
知識傳承應用化
活化應用企業知識資產，讓資料變黃金——從查詢資料升級為自動產製研析報告與洞察。
知識活化研析報告組織知識串連
Step 3
AI Agent
智能代理自動化
No-code 打造企業專屬 Agent 應用，透過 MCP、A2A 串接內外系統，實現工作流程自動化。
No-code 建置MCP / A2A工作流自動化